Ux Writer

Ux Writer – Evolusi penulisan UX dan desain data telah menjadi subyek banyak diskusi dan perdebatan. Apakah Anda menyebut diri Anda seorang copywriter, pakar konten, atau desainer UX, ekspektasi meningkat tentang apa yang Anda lakukan dan apa yang dapat Anda kontribusikan untuk tim desain.

Itu bagus. Bagus! Tapi itu juga banyak kesalahpahaman tentang apa itu desainer UX dan bukan. Percakapan ini rumit dan harus ada ruang untuk nuansa, tetapi ada kesalahpahaman yang perlu kita perjelas sekarang.

Ux Writer

Sebagai pimpinan desain konten UX Google, kami mengetahui peran desain konten, penulisan UX, dan mikrokopi. Masing-masing peran ini bertanggung jawab untuk memutuskan hal yang tepat untuk dikatakan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Perbedaan yang jelas adalah jangkauannya.

Top Skills You Need To Thrive As A Ux Writer In 2022

Microcopy hanya mengenali jenis teks UI yang sangat cocok dengan skrip UX. Menyebut semua dokumentasi UX “mikrokopi” adalah salah. Anda mungkin menganggap teks UI dan mikrokopi dapat dipertukarkan, tetapi penulisan UX jauh lebih luas dari itu. Ini mewakili percakapan yang terjadi dengan pelanggan di setiap titik perjalanan pelanggan jangka panjang, bukan hanya potongan teks UI yang menyertai elemen.

Jika Anda akan melakukan program penulisan hebat yang dirancang untuk melayani berbagai audiens yang diajak bicara oleh perusahaan, Anda memerlukan strategi untuk menyampaikan informasi itu dengan baik. Anda harus.

Apakah audiens Anda internal, bisnis-ke-bisnis, analis, pers, atau pelanggan, organisasi mana pun harus memutuskan apa yang harus dikatakan pada waktu yang tepat. Organisasi pengembangan bisnis akan memiliki area tanggung jawab yang unik. Desainer UX atau penulis UX akan meneliti grup ini, sering menulis teks atau memberikan informasi pelatihan.

Manajemen basis data dan sistem manajemen konten (CMS) untuk banyak informasi berada di bawah label “manajemen”. Di Google, konten dan mesin telusurlah yang bertanggung jawab atas pekerjaan ini, bukan perancang konten. Di Intuit, kami menggunakan alat bernama Madcap Flare. Ini membutuhkan desainer konten yang dapat berfungsi sebagai blok bangunan untuk sistem pendukung yang lebih besar. Bisnis yang menggunakan Drupal atau alat serupa lainnya mungkin memiliki berbagai pilihan desain, termasuk penulis teknis, manajer proyek, dan pembuat konten.

Ux Writing: Freelance Vs In House

… tapi menulis. Sebagian besar desainer UX adalah penulis. Semua penulis UX menulis mikrokopi. Penulis mikrokopi atau UI tidak dapat mengatakan bahwa mereka adalah penulis UX karena mereka tidak melihat keseluruhan pengalaman.

Penulis UX junior sering kali bertanggung jawab atas salinan mikro, sementara penulis dan desainer UX senior merencanakan keseluruhan kisah perjalanan produk.

Jadi kami membahas perbedaan utama. Sekarang mari kita bicara tentang menulis pengalaman pengguna. Rencana konten. Saya sedang menulis. Desain informasi. Rencana konten produk.

Kami telah melihat ini sering muncul. Baik itu di perusahaan media, iklan, deskripsi pekerjaan, forum online, dll, terlalu banyak orang yang tidak mengerjakannya masih berharap tulisan UX hanyalah “Copy” untuk tombol dan pesan error.

Steps To Support Your Ux Writing Strategy

Ini di atas. Setiap penulis UX yang berharga akan memberi tahu Anda bahwa mikrokopi ada di akhir proses penulisan dan penelitian dokumen. Proses perencanaan awal bisa memakan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan. Tapi pembahasannya lebih dari itu. kita harus terbuka terhadap gagasan mengklasifikasikan “miniatur” sebagai sesuatu yang lain sebelum penelitian dan perencanaan yang kuat menjadi hasilnya.

Desainer grafis bisa berhubungan. Ini seperti mengatakan pada diri sendiri untuk “membuat hal-hal yang indah”. Atau lebih baik lagi, “Kamu bisa memilih warnanya.”

Saya mengerti mengapa orang begitu memperhatikan mikrokopi; itu adalah sesuatu yang bisa diselamatkan. Itu adalah sesuatu yang dapat kita lihat, pahami, dan tanggapi.

Jangan salah paham. mikrokopi adalah bagian penting dari proses penulisan UX. Kami percaya bahwa “confetti” akan dinyalakan dan dinikmati selama pengalaman.

What Is Ux Writing And How Does It Impact Seo?

Memperbaiki hanya mikrokopi yang mengurangi pekerjaan di sisa proses; mengembangkan nada, membangun busur naratif, merencanakan interaksi dan alur kerja, hierarki informasi, pencegahan kesalahan, panduan ringkas dan hampir tidak terlihat, tetapi memperkuat pembelajaran dan konteks di setiap tahap. perjalanan pengguna. Semua karakter ada di antarmuka, bukan hanya yang lucu.

Sebagian besar pekerjaan Anda tidak dihabiskan untuk menulis thumbnail ini, ini tentang memahami sebanyak mungkin konteks terlebih dahulu. Dan penting bagi penulis UX baru untuk memahami hal ini, karena menetapkan ekspektasi adalah segalanya. Jika Anda datang ke pekerjaan berpikir bahwa seluruh peran Anda akan menjadi saat-saat yang menyenangkan dengan salinan yang menyenangkan dan unik, Anda akan salah jika Anda duduk di depan spreadsheet Excel hingga jam 20 surat Anda. Tentu!

Bersama dengan insinyur perangkat lunak, manajer produk, analis bisnis, desainer UX, dan anggota tim lainnya, Anda memulai dengan sebuah ide. Gagasan itu selalu didasarkan pada pemecahan masalah bagi pengguna terlebih dahulu saat bekerja dengan sasaran bisnis Anda.

Sasaran bisnis adalah meningkatkan penggunaan aktif, memperkenalkan fitur baru, mengubah lebih banyak orang untuk mencoba berlangganan, mencegah churn, atau lebih dari sebelumnya. Mungkin Anda mempromosikan produk baru dan Anda perlu mengajari semua orang tentang cara membantu mereka dan cara menggunakannya.

What Is Ux Writing?

Demi argumen, katakanlah Anda bekerja untuk sebuah perusahaan es krim. Sekarang, kebutuhan bisnis telah mencapai perusahaan Anda. sekarang pengguna harus melalui 6 layar untuk memesan es krim. Anda harus menguranginya menjadi 4 karena pengguna melaporkan bahwa mereka meninggalkan aliran.

Peta panas, lalu lintas, wawancara pengguna, rekaman. Anda hanya dapat memahami masalahnya dan bagaimana perasaan orang tentangnya. Jika Anda lebih berpikiran teknis, Anda dapat menjalankan kueri SQL untuk melihat sendiri datanya. Anda menghubungi tim desain Anda untuk memecah semua tanda.

Dengan mengingat tujuan Anda, tim berkumpul dan mulai berpikir. apa yang dapat kami lakukan untuk memastikan pengguna hanya melihat 4 layar, bukan 6?

Anda menyatukan ide-ide di atas meja dan mulai mendapatkannya. Anda memperdebatkan ide terbaik dan kemudian memikirkan kemungkinannya. Misalnya, Anda mungkin memiliki ide yang membutuhkan konstruksi baru yang bisa memakan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan.

What Is A Ux Writer? (+3 Impactful Ux Writing Examples)

Dengan para desainer, Anda akan mulai membuat prototipe. Anda pasti akan menulis contoh yang bagus di sini, tetapi itu bukan yang terakhir. Sebaliknya, itu akan menjadi prototipe konten Anda. Anda meletakkannya di depan pengguna untuk dicoba.

Sebagai peneliti UX, Anda akan mulai memikirkan tentang apa yang Anda butuhkan dari pengujian pengguna. Sebagai desainer UX, Anda akan fokus pada penyalinan; apa daya tariknya Apakah salinannya jelas, ringkas, dan menarik? Apakah itu menarik atau memotivasi mereka? Apakah itu perlu?

Ini adalah bagian yang penting. Membingkai pertanyaan dan skenario adalah bagian penting dari peran Anda, dan Anda perlu memahami banyak hal tentang perilaku manusia untuk melakukannya dengan baik.

Peneliti UX dapat menjalankan pengujian, tetapi Anda akan memiliki peran lebih besar dalam memutuskan jalur mana yang akan diambil berdasarkan umpan balik pengguna.

A Helpful Guide To Learn Ux Writing For Beginners

Ini jauh, jauh lebih sulit daripada kedengarannya. Terutama karena pengguna mungkin memberi tahu Anda satu hal tetapi bermaksud lain.

Ada adegan hebat di Sayap Barat di mana Direktur Komunikasi Gedung Putih Joshua Lyman berbicara dengan kandidat. Lyman kesal karena beberapa data jajak pendapat menunjukkan bahwa masyarakat di lima distrik utama tidak mendukung undang-undang pengendalian senjata.

Akibatnya, kata Lyman, mereka harus melonggarkan senjata. Kandidat bertanya mengapa tidak menelepon.

Pemilih itu benar. Ada lebih dari satu cara untuk menganalisis perilaku, dan bagian pekerjaan ini sulit. Di sinilah Anda menghabiskan sebagian besar waktu Anda. sulit untuk mengetahui apa yang orang inginkan. Mereka dapat mengatakan satu hal dan melakukan hal lain. Mereka mungkin tidak mengetahui potensi dan solusi mitigasinya.

Ux Writer Arsip

Tugas Anda adalah memahami pola pikir pengguna, memahami alasan mereka saat ini, dan mengubah mereka untuk memahami apa yang Anda tawarkan.

Lihat bagaimana ini terjadi di akhir perjalanan? Sekarang setelah Anda memahami masalah dan konteksnya, menulis mikrokopi hadir dalam konteks yang lebih holistik yang mempertimbangkan berbagai kebutuhan pengguna. Menulis catatan di awal perjalanan ini akan membuang semua informasi yang telah Anda buat.

(Catatan tambahan: ini adalah proses yang ditunjukkan dalam kursus penulisan UX khusus yang kami buat.)

Melompat langsung ke mikrokopi seperti membangun rumah, melihat bentuk kenop pintu Anda atau warna dinding Anda sebelum merencanakannya.

Did You Know? Ux Writing Is A Six Figure Job

Desainer UX adalah bagian dari keseluruhan proses desain, dan mikrokopi hanyalah salah satu hasil dari proses tersebut.

Dengan membantu penulis UX mempelajari seluruh proses UX dan bukan hanya bagian “menyenangkan”, kami akan mendorong lebih banyak penulis UX untuk menjadi tim desain yang sukses, cerdas, berpusat pada pengguna, dan terintegrasi sepenuhnya.

Kami percaya bahwa desainer adalah orang-orang kreatif

Kursus ux, ui ux, lexus ux, freelance writer, writer, ux 250h, ghost writer, ux test, portfolio ux writer, bootcamp ux, ux, copy writer